永利

以案说法,用讲故事引导驾驶员优质服务
——记巴士公司一公司11月份驾驶员安全活动

发布时间:2019-11-25 15:02:58

11月19-22日晚,巴士公司一公司在各车队召开11月份驾驶员安全活动,活动由各车队长主持,巴士公司副总经理、一公司经理金刚,巴士公司安全质量管理处,巴士公司一公司安全质量管理负责人、各车队相关人员以及驾驶员参加了活动。

活动首先播放了中央电视台《今日说法》栏目之《公交惊魂》视频和公司“11.9事故”相关视频,随后安全质量管理科针对《今日说法》中的案例,对隔夜酒危害、驾驶员不熟悉车辆性能误操作和不规范靠站造成的两死一伤交通事故进行了详细分析。其中,着重对“11.9事故”的发生原因进行剖析,对事故双方违反的法律法规进行初步讲解,举一反三,要求广大驾驶员汲取教训,在行车过程中做到规范运行、规范靠站、思想集中,随时注意观察四周交通路况,改正不良驾驶习惯,防止事故的发生。

在观看视频时,有的驾驶员表情凝重,有的驾驶员若有所思,有的驾驶员低声惊叹,鲜活的案例让驾驶员充分认识到“酒后开车,亲人流泪”、“宁停三分,不抢一秒”、“不抢黄灯,不抢绿灯尾”、“一,二看,三通过”等安全常识必须铭刻心中,全心全意开好安全车、文明车。  

随后,安全质量管理科科长尹灵根据当前的安全形势传达了岁末安全生产专项整治行动方案。安全质量管理科副科长王国龙使用PPT详细讲解了典型事故案例,公交车规范进出站、规范上下车,规范通过路口、斑马线等危险路段,公交车视觉盲区,公交车驾驶员的应急处置和消防安全知识,岁末行车安全注意事项,以及如何做好查危、公交场站和车辆安全设施检查、公交安保巡查等安全知识。

会上,金刚深刻剖析了事故发生的原因和事故对伤者造成的痛苦,并指出事故发生的最终因素就是交叉和惯性的作用,要求广大驾驶员严禁乱变道,减少不必要的变道,牢记进出站点实质上就是变道的理念,注意加速度和离心率叠加容易造成车内伤的发生。同时,他要求驾驶员控制车速,保持与前车距离,强调公交驾驶员是职业驾驶员,应当以职业、专业的素养、技术和品德为市民提供安全、便捷、舒适的公交服务体验。金刚还与大家分享了小说《多余一句话》,并结合驾驶员日常服务的实际,要求大家文明服务,注意自己的一言一行,不说“多余一句话”,不断提升公交的服务水平。

最后,金刚对上半年第三方测评进行了总结分析,阐述了公交运行的目的,不是车辆的位移,而是如何将乘客从出发点运送到目的地,把乘客带上车安全运达才是我们公交人的职责和任务。金刚强调,第三方测评标准是做好公交运行工作的最大标准,这是市委、市政府对台州公交人的期中考和期末考,希望大家高度重视,熟悉标准,并按照标准去做好每一项工作,考出优异成绩。

                         巴士公司 尹灵